原标题：学会这几招，轻松防骗!快转给家里老人小孩看看
日前，广州市消委会发布《2017年度广州市消费维权舆情分析报告》(简称“报告”)。报告显示，食品餐饮、老年人消费、医疗美容、网络游戏等成为了舆情多发的消费领域。
报告同时对消费维权舆情进行了信息汇总和数据分析。其中，从不同舆情类型占比来看，舆情最多的类别是医疗保健类，占比为15.3%，其次是代理加盟类、食品餐饮类，占比分别为13.3%、13.0%，再次为购房租房类、金融保险类舆情信息，占比分别为8.9%、6.8%。
具体而言，医疗保健类舆情信息主要涉及医疗、药品、美容、整形、健身、保健品等。其中，医疗美容相关的信息最多，消费者主要反映美容效果不佳、办理美容贷产品被骗等问题。而代理加盟类舆情信息主要涉及骗取加盟金、承诺服务不一致、虚报代理商品价格等。
此外，食品餐饮类信息主要涉及外卖卫生安全、外卖平台商家证照办理及审核流程不规范、有关部门对相关事件的处理等。
从网民关注度来看，购房租房类信息网民关注度最高。此类信息主要涉及开发商、地产中介隐瞒信息、扣押消费者诚意金等。如去年7月23日，有网友在天涯论坛反映，天河区的某开放商和房产中介向购房者隐瞒了限高的事实，最终导致楼盘验收不通过，交房日期一直延迟，此消息引起了网友的广泛讨论。
值得注意的是，根据2017年舆情信息分析情况，广州市消委会就2018年消费领域提出如下消费提示，赶紧收藏起来!
1、从源头防范老年人消费诈骗。
(1)老年人自身理性消费。一是理性对待各型各色的保健品促销活动，不轻信商业广告的夸大宣传;二是保持警惕，不轻信各种以免费体验为名吸引老年人参加的活动，如免费体验店、免费旅游、义诊等，天上不会掉馅饼，免费的背后往往是诈骗的陷阱;三是及时维权和举报，消费权益受到侵害时应及时向消费者组织投诉，或向有关部门举报。
(2)加大宣传力度。相关部门、媒体加强针对老年人群体的宣传，通过视频宣传、海报、宣传标语、微信等方式，普及健康、防骗常识，增强其防范和辨别能力。老年人协会、消费者组织或有关部门可将有关案例进行整理汇编，通过报纸、电视、网络等媒体发布，以及组织志愿者到有关村居、学校、企业进行宣传，引导老年消费群体提高防范意识，达到事先防范目的。
2、从源头防范老年人消费诈骗。美容整形理性消费、量力而行。
(1)不轻信广告。消费者要了解整容、微整形具有一定风险，不可盲目轻信美容机构打出的“无疤痕”“一针瘦身”“高科技”“最新生物技术”等宣传语。谨慎对待美容服务和美容产品功效的宣传内容，避免被虚假宣传所迷惑。选择正规、口碑好的美容整形机构，并查验确认美容整形机构的营业执照、医疗机构执业许可证以及执业医师资格证等。
(2)不冲动消费。美容整形消费要科学理性，充分考虑个人和家庭的经济承受能力。对商家推荐的非银行机构官方手机APP办理的美容个人信贷，要根据实际情况谨慎办理或者不办理，避免因一时冲动引起资产受损或引发信贷纠纷导致信用受损。在接受美容项目前，应与美容整形机构签订协议，并谨慎知晓协议条款，明确美容项目、承诺内容、违约责任等，并索取发票和留存相关凭证，避免责任不清造成纠纷。如遭遇侵权，应及时向相关部门投诉和举报。
3、从源头防范老年人消费诈骗，美容整形理性消费、量力而行，网络订餐要考虑实际用餐需求、享受健康饮食和注重理性消费。
“互联网+订餐”商业模式的盛行，给传统餐饮服务行业注入了新的商机和活力，也改变了人们的生活习惯和消费模式。然而，通过网络平台订购餐食目前还面临安全卫生、规范管理、监督责任等诸多难题。
一是消费者应尽量选择信誉较好的平台和供餐商家。尽量从食品安全监督量化分级评定等级较高的食品经营单位订购，并选择距离相对较近且可在短时间内送达的供餐单位。
二是消费者在收到外卖送餐后注意三方面。一要先检查餐食包装是否完好、清洁，所配送餐食是否与订购餐品一致;二要当面查验餐食是否受到污染或出现变质，一旦发现餐食变质或受到污染，应当拒收;三要确认无误后及时就餐，避免长时间存放。
三是谨慎对待各类促销行为，并积极维权。对于各类订餐平台“好评返现”“满赠返券”“超低折扣”等促销行为要保持平常心，不要落入低价低质陷阱。网上订餐时消费者务必索取消费票据，留存交易凭证，养成良好的消费习惯。如发现餐饮安全卫生问题，要做好证据留存，依法维权，并及时向有关部门投诉举报。
4、规避电信服务的潜在风险。一是定期管理手机流量费用;二是过户销号应取消相关业务;三是仔细核对套餐业务信息;四是不轻信街头高额送话费摊贩;五是关注个人信息安全;六是增强防范意识。
5、理性应对网络游戏服务侵权。一是消费者购买网络游戏前要先核对网游运营商资质;二是发生消费纠纷时，保留并收取各种证据，包括但不限于充值记录、短信、网页公告、电子邮件、游戏公司的回复，同时应及时向游戏运营商归属地的有关部门投诉。
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