双11临近，打击电信诈骗更不能停。11月6日，支付宝安全实验室宣布升级诈骗识别小程序“反诈真探”。当收到可疑短信或电话时，网友可以通过这款小程序查询相关的电话、网址等信息，获得相应的安全提醒，避免上当受骗，能更安心的在天猫双11期间买买买。
这次反诈真探发布的“双11防骗大礼包”总结了常见的10种诈骗套路，包括假冒客服、兼职诈骗、虚假中奖等。并通过案例的形式展示，让更多网友能做到防骗的“事前诸葛亮”。上支付宝搜“反诈真探”即可看到相关提醒。
此次升级还新增对可疑网站、银行卡等的举报渠道，以及理财平台的风险评估，让热心网友也能参与到打击电信诈骗的战役中。帮助更多人提升对欺诈风险的辨别能力，避免财产损失。
近年来，电信诈骗分子的犯罪手段逐渐从撒网式诈骗向精准诈骗升级，方式也在日益更新，出现定制化、多样化趋势，令人防不胜防。比如在预定机票后不久收到机票取消的短信；或者明明没有消费但收到假冒客服发来的在境外消费的短信。如果点击短信中的链接，则可能会中招。
打击电信诈骗是个世界级的难题，需要社会各界联防联治。自今年年初支付宝呼吁“像打击酒驾一样打击诈骗”以来，支付宝一方面升级安全能力，推出安全守护、叫醒热线等反诈神器，通过人工智能（AI）、机器学习等技术，增强对骗术的识别。
此外，让用户能提早预防电信诈骗，支付宝也通过各种方式进行安全教育。比如一直持续至今的“扫雷行动”，由支付宝联合网商银行、中国青年报社联合发起，将金融防骗知识送到100个乡村、100个工厂、100所学校和100个社区，让公众远离金融犯罪的“雷区”。
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