时间：2021年7月6日
地点：济南市济阳区为民服务中心
事件：济南市济阳区总工会心理关爱暨全区职工心理健康疏导启动仪式—— 市民中心专场。
参加人员：区行政审批服务局全体干部职工，政务大厅部分窗口人员；各镇（街道）便民服务中心负责人。
活动议程：
一、济阳区总工会副主席付伟同志主持会议并讲话。
二、李怀水进行职工心理健康辅导（EAP）培训。
议程一，济阳区总工会副主席付伟同志主持会议并讲话
她首先表示，今天“市民中心专场暨区总工会心理关爱暨全区职工心理健康疏导”启动仪式隆重举行。在此，我谨代表区总工会向各位到来表示欢迎，向促成此事的行政审批局领导、各镇（街道）为民服务中心领导同志们到来表示感谢。
她说，总工会作为全区职工娘家人，一直非常关心职工心理健康工作。今年6月，合作时机成熟，总工会拨付专款，以政府购买方式，依托“凡渡心社”团队强大的心理技术优势，广泛开展全区职工心理健康辅导工作。为此，“凡渡心社”根据各行业职工特殊性，全面排查问题，斟酌确认需求，“私人订制”了有针对性的培训辅导方案，并专门设计特色课程。
付伟强调，职工心理健康疏导是门专业的社会心理技术，全称“员工扶助计划”英文缩写“EAP”，是一项系统工程。有一项科学数据统计，开展员工心理扶助计划后评估，培训投入和效益产出比例能达到1：5。
好心情不仅能产生好效益，好心情也是社会和谐稳定的基础。职工如果心理不健康，轻则影响工作效率，重则危害公共安全，甚至造成群死伤的恶性事故。（比如某地公交车司机开车坠湖事件）
所以，职工好心情，不仅与个人身心健康和单位安全、效益息息相关，还直接影响家庭和谐，社会稳定。在重点行业和领域实施职工心理健康疏导工作，可以实现隐患事前预防，永远比事后危机处理，更加“利国、利民、利家、利人”。
区总工会员工心理健康辅导的形式，设置以下模式：一是心理热线服务；二是特殊情况个案咨询；三是团体心理健康辅导培训；四是针对职工群体身、心、社会问题有针对性地开展“专题心理沙龙”。
希望通过我们区总工会和“凡渡心社”心理专家共同努力，能对全区各行业机关企事业职工工作生活提供一些有益参考扶助。
议程二，李怀水进行职工心理健康辅导（EAP）培训。
作为凡渡心社团队实战派代表，李怀水根据受众不同，内容多变，每一次讲座都会重新设计与安排，针对当天行政审批局干部职工行业特点，各镇街道为民服务中心负责人工作特性，有针对性设置了多重大脑激荡游戏，迅速加深受众印象。
当天属于团体心理健康辅导培训，李怀水为大家专业系统解读了什么是心理健康，心理行为问题诊断与预防和处理，并以实践案例做支撑，应用“百倍攻击和祝福理论”对“微笑服务”进行了独特的心理学解读，还对领导、同事、夫妻、亲子关系，其他社会成员关系调适等多个方面进行，重点在个人角色认知，群体角色定位，社会角色调试，遇到问题如何科学有效解决等方面为大家分享。
培训期间，注重培训内容实用性，特别重视受众卷入和参与性。理论与实践案例无缝衔接，鼓励职工同志们有什么问题或者困惑，直接现场提问，所提问题，咨询师现场作答提出解决和处理意见建议。
“讲求实效”，即是总工会领导对凡渡心理团队明确要求，也是团队检验心理讲师实战水平一项评估内容。
标签： 员工心理疏导
