关于美业门店运营管理的盲区解读
美业涵盖面很广，涉及项目也各有不同，美发、美容、美甲、美睫，半永久、化妆等等，有单项专业店，也有综合项目店，但不管属于哪个性质，都会涉及到运营管理方面的问题，问题的根本我们抛开技术层面不说，因为技术是美业的基础，技术如果不好，其他方面就没有谈的必要了。回到我们说的运营管理，两大方面话题，第一是运营：运营是对外，运用智慧来经营好客户。第二是管理：管理是对内，采用有效的方法做好成本控制。我们就这两大话题展开解读。
如果我们能从认知中找到答案，我们的美业创业者就会少走弯路，就不会造成不必要的损失。著名国学大师南怀瑾曾说过，人有三个基本错误不能犯：一是德薄而位尊，二是智小而谋大，三是力小而任重。绝不可以自以为自己什么都懂，什么都会，但是一旦运营起来才发现什么都不会，什么都缺。这就是认知的缺失造成的后果。
我们知道，麻雀虽小五脏俱全，再小的麻雀也有它的免疫系统、消化系统、感知系统等等，同理，门店也是一样，也有属于门店运营管理系统，系统就是闭环，不可或缺，否则就是不健全，就会在飞行中出现问题。这也就是为什么中国的企业平均寿命只有3.9岁的原因，可怕的是，中国美业门店的平均存活期只有6个月。我们要静下心来问问，为什么？为什么？为什么？
第一、传统开店的死法
我们先来解读一下常规开店思维，学会了技术，或找了几个会技术的人，找了个门面，模仿一下别人的设计装修，引进一些项目产品，再利用自己和身边亲戚朋友的资源就开干了，一开始生意可以，但是慢慢的业务开始下降，业绩下滑，总是感觉客户不够，于是花钱做广告，上美团，做特价活动，你会发现也有效果，但是把爱占便宜的人都吸来了，优质客户没有几个，于是怀疑项目产品不行，开始跑全国会，加入感觉非常火的新项目，又是学习又是打款做代理，你发现自己还是做不起来，除去各种成本开销，所剩便是一堆客户不买账的产品套盒，硬推吧怕伤客，不推吧，搞的这么多产品无法变现，一旦过期就是废品一堆，急坏了老板，愁怀了员工。
在这里，我们说到了是客源和产品的问题导致的，但是归根结底是我们店老板的运营问题，在思维上就出现了问题，有句话送给你，叫己所不欲勿施于人。再火的项目能不能符合你的客户群，是不是她们的需要，你只看到了利润，只看到别人做的很火，告诉你一个秘密，一切相皆为虚妄，他要是不给你看到火的显相，你怎么可能上当呢。很多无耻厂家都是用概念炒作，做废了多少店家，毁了多少无知小白。一旦他走不动了，再重新换个牌子，偷换个概念，接着忽悠你再来掏钱，可怜我们那么多的美业小姐姐们，早也攒，晚也攒，买了一把大红伞，一阵狂风过，抱着青竹竿，欲哭无泪，欲诉无门。
建议：
1、流量为王：不要指望亲戚朋友能给你带来多大业务，要从自身出发，要树立社交新媒体认知，打造个人IP流量入口，传播价值内容，吸引有需求的市场资源。
2、体验为主：任何火的产品，不看表相，要亲自体验，要让多维度客户去体验，一定要试运行1-3个月，避免盲目造成的损失和麻烦，推销员不管开出多诱惑的政策，也不为所动。切记！
第二、知其然不知其所以然
（一）开店，不是简单的选个位置装修一下就可以了，它是系统性工程，我把它称之为平台，这个平台需要具备三大法门，即品牌价值、商业模式、核心优势。
1、品牌价值：品牌是客户的第一感知，如香奈儿香水、LV包包，贵的不是材质，而是品牌价值。品牌的塑造不是一两句话就能阐述完的，在以后的文章中我会就品牌价值塑造单独详细解读。不大部分的美业人忽视这一块，胡乱起名，随意换名都是常态，更不用说品牌维护了，所以说，在商言商，就得有品牌思维。
2、商业模式：说到模式，社会上很多大师，很多培训机构都在开课，如盈利模式，分配模式、营销模式、集客模式、合作模式等等，说的文雅一点就是思维方式，说通俗易懂点就是各种套路而已，随着时代的发展，套路也要随之变化，但是不管怎么说，有它存在的理由，不是有这样一句话吗：“真心实意无人问，唯有套路得人心”，这个社会，往往事宜愿为，不是你想怎么样，而是客户想怎么样。
3、核心优势：简单一点说就是排他性，你有什么别人没有的，可能你会说，那怎么可能，中国这么大，我怎么可能做到别人没有呢？其实，这是我们固有思维限制了我们的想象，或者都不敢去想，也没有想过，世界上没有多少人都能参与创造出唯一性的东西，绝大部门都是拿来主义，淘宝学的是亚马逊，嘀嘀学的是优步，关键是你有没有这方面的思维，比如，你能买断一个人的专利或配方，或生发出独特的商业模式和能快速裂变的方法，这些都可以称之为核心优势，人有你优，人优你新就可以了。
（二）团队：下期解读
（三）工具：下期解读
能看懂我这张图，你就成功一半了
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