办公室趋吉避凶大作战
办公室的诡异现象何其多?处身其中,冰雪聪明的Office Lady如你当知如何趋吉避凶,以求在这不确定的年代,安身立命,小吉小利。
这不是在教你油条,只是告诉你如何在办公室活得轻松自在,避免白目、搞不清状况。这也不是和老板唱反调,试图颠覆办公室伦理,而是提供你一个参考指标,看看自己现在的德行离猪头主管有多近。但也不要天真以为如此这般就能使劳资双方大和解,从此不见猪头与抱怨。纯粹是希望藉由解构职场现象,让你和老板劳资双方不要走太多冤枉路,各自迅速进入状况;升官的升官,发财的发财,大家都开心。
初来乍到,以静制动
现在你初来乍到一家新公司,该怎么做才能趋吉避凶,永保安康呢?
●第一重点便是:一动不如一静。这是基于一件铁的事实,你一定要知道:不变比变让人更心安。
每一家公司都有惯用的打混方式,以及独特的不成文规定,例如多做多错、少做少错、不做不错等黑暗条款;更重要的是,每一家公司都有「御用爪耙子」以及失势的主管,万一咬错人、巴错对象,多少会被连座法波及。这些,都不会在你面试时就知道。如果你经常在状况外,刚到一家新公司,在还没找到高人庇荫之前,请先等等。保持低调,像潜水艇般的静悄悄;眼观四面、耳听八方,尽量多听同事耳语,掌握公司动向,然后再踏出「成功」的第一步。这里指的「成功」有多重含义;可以是混吃等死,可以是作掉主管,也可以是抢尽风头,但凭个人兴趣,并无定论。在进一步谈如何进退应对之前,必须先分辨你在这家公司扮演什么角色。
1. 我是菜鸟:温良恭俭让是救命仙丹。
办公室一直有个不成文的惯例:菜鸟不能嚣张,要像阿信,耐操耐磨。不过,如果你的主管是老板宠臣,那么巴着他的大腿,顺着他的毛摸,当个听话、能说好话的下属,也许不用多久就不必再当阿信,直接升级成「阿舍」,大家都会对你客气有礼。若不幸你的主管不得势,部门又比较不会赚钱,那最好表现出「温、良、恭、俭、让」的行为,不招摇、不批评、不多话,装死装笨装乖,总是面带微笑,包你趋吉避凶没烦恼。
2. 我是老鸟:没事多赞美,有事好好讲。
仗着老鸟,你有很多一手在握的资源,当挡箭牌与平安符。赞美与倾听,是老鸟在新公司建立好形象的捷径。因为你是老鸟,所以下的判断会比较具公信力。但你必须坚守不批评、全赞美的原则,话题千万不要碰触办公室的恩怨情仇或政治与核四议题,挑一个你有把握的软性话题来发挥,例如两性关系、流行时尚、哪里好吃好玩等。别放过任何一个和同事哈拉、赞美人的机会,因为别人对你的好感,就在这一来一往间逐渐累积、发酵。这份好感,将在你遇到耍贱同事与机车主管时,派上用场,不容易有人扯你后腿。如果遇到找麻烦的家伙,就算对方重度智障、脑子装豆花,也请把这种想法收好放在心里,表面纹风不动,连眉毛都不准挑,脸上始终挂着饱含诚意的表情,不愠不火好好讲,当可化危机为转机。千万不要抱着赴义的心情,抗龙颜、捋虎须,否则早晚准备卷铺盖走路!
厘清你的角色后,接下来你要弄清楚想在办公室吃得开,宜什么、忌什么!
新鲜人小失误、大忌讳:
1.忌乱抱大腿
所谓树倒猢狲散!以静制动的好处,将出现在这种关键时刻。
任何一家公司都有两种主管:一种是孔雀+猪头,性喜招摇,擅长集党结社,爱传播「信我者得永生」的信息;只会对高层鞠躬哈腰,在会议桌上猪头猪脑状似「潘那ㄚ」。
另一种是骆驼+狮子,一星期只要喝一次水的骆驼,老板(你也可以说是饲主)不用花力气鞭策他就会卖力工作;而且还具备狮子的胆识和行动力,寻找商机,快、狠、准。
刚到一家新公司,如果你识人不清就已经表态,跟随的人正好是褪色的孔雀或是骨折的骆驼、掉毛的狮子,那等着摔倒吧!遇到仁君,顶多就是被下放北大荒,难升官、难加薪;遇到严君,肯定是被连诛九族,驱逐出境。无论你偏好骑墙派、左派、右派或无党派,最怕乱抱大腿,变成从树上摔落骨折的猢狲,以后在这家公司就会年年犯太岁,岁岁不平安;曾经骨折处,如今频痛风。唉!早知如此,何必当初?以静制动,了解全盘状况后,再表态,保你趋吉避凶有前途。
2.忌揠苗助长
为了求表现,你卯起来配合公司政策、主管要求,接了一堆案子,还做了许多定位不明、非份内的工作。主管逢人就夸奖你,还在全员会议上肯定你的表现。是啊!可是你有加薪、有升官吗?我们都听过一则寓言故事:揠苗助长,这个故事给Office Lady的启示就是:忽然爬得高,死得快。等到你再也榨不出油水,没有利用价值,人老珠黄,就是主管眼里没你,但嘴里仍说爱你的时候。所有的主管都爱这种牺牲自己、照亮上司的下属,能够让他们在大老板面前抬头挺胸。面对你的情绪起伏和离职威胁,做得漂亮的主管,会以最大的诚意安抚你;一转头马上去「104」刊登求才广告。这条趋吉避凶法则说的好:「多做多错,少做少错,不做不错」,被揠苗助长的你比「多做多错」更惨;因为你是情况未明朗之前就去打前锋的义士,老死后只有不知名的衣冠冢还知道你,名垂青史的是事后谈判、订合约的功臣。要避免步上揠苗助长的后尘,装笨、装累的好演技以及适时的演说,是你避免办公室生涯早夭的入门法则。
新鲜人开运口诀
谈话时,以45度角注视对方右眼:诚恳和认真是仅次于「温、良、恭、俭、让」的美德,当你有这种德行的时候,一定要让大家都知道。语气诚恳、用词有礼、表情认真是展现这种美德的最基本要求。尤其眼睛最能彰显真诚。因此,你应该用灵魂之窗昭告世人:你很诚恳、很认真。怎么做?很简单,只要在谈话时,左眼以45度角坚定的注视着对方的右眼,眼神不飘忽、不闪烁,大家就会认为你诚恳又认真。拥有这种好形象的人,会被主管和同事信任,日后在办公室出状况,容易被原谅。这点对于初来乍到新环境的Office Lady,实用值高达90(最大值100)。
都是前人努力种树,后人才能悠哉乘凉
就像所有的知识都必须经过长年考验,才能放诸四海皆准;办公室的趋吉避凶法则,也是前人长期浴血抗战,不断尝试错误学习后,才悟出来的真理。没人天生就是趋吉避凶高手,许多隐藏在办公室的高人,都曾被不懂状况的黑暗时期狠狠修理过,才能在今天享有甜美的果实。不过,这种尝试错误学习的作法在讲求时效的年代,太缓不济急。既然前人已经种了一森林的树,不妨在树下避风乘凉,善用趋吉避凶法则,把省下来的脑力花在工作表现上,变身成一位有脑袋、有「钱」途的粉领新贵。
从小熟读四书五经的我,一向是人饥己饥、人溺己溺、人呆己呆的实践家。这次,以仁为中心思想,解读办公室的灵异现象,提供各种趋吉避凶之道,期望帮助大家能在失业率高的年代,依然安安稳稳。
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