777元网购老鳳詳足金戒指是金包银 商家只退款不赔偿 淘宝关店

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5月13日消息,据媒体报道,近日,江西丰城一名网友花费777.83元在淘宝店铺 “百年老鳳詳黄金直销” 入手一枚 0.9 克足金戒指,遭遇网购黄金骗局。

下单前,网友特意再三确认货品成色,客服明确承诺产品为足金999且带有官方钢印。面对网友“能否按足金回收”“是否为金包银材质” 的追问,店家均给出肯定答复,打消了买家顾虑。

不料戒指到货后,经专业鉴定机构检测,这枚宣称的足金戒指实际为金包银材质。

事发后,涉事店铺仅为消费者办理了退款手续,却拒绝了消费者提出的三倍合理赔偿要求。

5月11日,媒体实测发现,该店铺仍在售同款戒指,依旧对外宣称是足金正品,疑似继续用相同套路误导其他消费者。

除此之外,商品附带的鉴定证书也疑点重重:消费者 777 元购入的戒指,证书上标注的最高销售价格竟高达9255 元,证书真实性存疑。

5月12日下午,淘宝方面工作人员回应称,平台已经对店铺做出处理。目前涉事店铺已被关停,相关商品链接也已下架失效。

值得注意的是,针对此次事件,有律师作出专业分析:涉事商家主观刻意隐瞒商品真实材质,已构成消费欺诈,消费者有权依据相关法规,向商家主张三倍赔偿。

同时,店铺名称 “老鳳詳黄金” 与知名品牌 “老凤祥” 字形、读音高度相似,刻意傍名牌仿冒蹭热度,既侵害正规品牌合法权益,也扰乱了正常市场经营秩序。

若平台在入驻资质、店铺审核环节存在疏漏,未尽到监管义务,后续或将承担相应连带赔偿责任。